A integração do Windows 11 AI marca uma nova era para as experiências do usuário

Quando entrei para a IBM na década de 1980, eles me designaram a tarefa de ajudar a criar o que acabou se tornando um dos primeiros aplicativos de CRM. Como a maioria naquela época, eu tinha que trabalhar com MIS (agora chamado de TI), e o resultado era péssimo. Em vez de o aplicativo facilitar as coisas ao automatizar muitas tarefas manuais repetitivas, ele exigia mais trabalho, era incrivelmente irritante de usar e mostrava uma desconexão entre o que eu pensava ter pedido e o que o MIS entregava.

Essa experiência estava longe de ser incomum porque, embora eu pudesse codificar, o pessoal do MIS não entendia do negócio. Eles tendiam a tomar decisões no vácuo que, sem dúvida, tornavam seu trabalho mais fácil em termos de criação do aplicativo, mas tornavam o trabalho dos usuários muito mais difícil porque os usuários tinham surpreendentemente pouco a ver com o processo.

Bem, a IA está prestes a mudar isso, transformando gradualmente os usuários em programadores. A Microsoft está na vanguarda disso com seus esforços para aumentar a capacidade de IA no Windows, no Office e na Microsoft Store.

Vamos explorar como a IA da Microsoft beneficiará a colaboração e as experiências do usuário e encerraremos com meu Produto da semana: um novo conjunto de fones de ouvido da unidade Alienware da Dell que se parece com nada que você já viu.

A piada ruim do desenvolvedor

Uma postagem no Facebook dizia algo como: “Dar aos usuários a capacidade de trabalhar com AIs para codificar significará que os usuários finalmente precisarão articular o que desejam, para que seus empregos estejam seguros”.

A implicação era que os usuários geralmente não sabem o que querem, portanto, dar a eles a capacidade de criar diretamente com IA acabará mal. No entanto, tanto minha experiência quanto esta piada destacam o problema subjacente de que programadores e usuários carecem de treinamento para colaborar uns com os outros.

Parte do problema subjacente é que os programadores geralmente têm pouco interesse em operações de negócios e os funcionários de operações têm pouco interesse em codificação. Como nenhum dos lados geralmente quer aprender as nuances do outro, isso pode levar alguns usuários muito insatisfeitos e programadores muito frustrados.

A IA tem a capacidade de superar esse problema porque, à medida que avança, naturalmente tentará aprender sobre o usuário e será mais capaz, ao longo do tempo, de fornecer um resultado mais próximo do que o usuário deve desejar.

Digo “deveria” porque, em minha experiência, muitas vezes um dos problemas ao criar um aplicativo é que o usuário não pensou no que deseja inteiramente. Somente depois de ver o rascunho do aplicativo, eles perceberão de repente que o que desejam não é nada parecido com o que conseguiram.

A IA contorna esse problema por não ter uma personalidade, para não ficar irritada, zangada ou frustrada. Ele aprende por meio da iteração e está disposto a iterar infinitamente para abordar as necessidades não atendidas do usuário.

Mas usuários e programadores ainda precisarão desenvolver competência com a ferramenta. Caso contrário, eles provavelmente ficarão frustrados com as intermináveis ​​iterações resultantes, porque o usuário não consegue articular completamente o que deseja e, principalmente, o que deseja. não quiser, no novo aplicativo.

Linha de base do Windows 11

Ao colocar IA generativa no Windows, a Microsoft cria uma tendência de função forçada onde os usuários aprenderão como trabalhar com IA generativa para obter melhores resultados. Eles terão que aprender a articular totalmente suas necessidades para reduzir o número de iterações irritantes pelas quais a IA precisa passar para entender essas necessidades e, o mais importante, os usuários terão que desenvolver as habilidades necessárias para entender e comunicar o que desejam.

Tivemos alguns resultados mistos com esse tipo de coisa. A lógica booleana é o que a internet tem usado para refinar as buscas. Aqueles que aprenderam a lógica booleana descobriram que poderiam obter os resultados que desejavam muito mais rapidamente do que aqueles que não aprenderam. Ainda assim, não estamos exatamente ocupados com usuários de lógica booleana na web, mostrando que o elo fraco continua sendo os usuários que se recusam a aprender as habilidades necessárias para se tornarem mais eficientes.

A diferença com a IA, no entanto, é que a IA pode ajudar a preencher a lacuna aprendendo o que torna um determinado usuário único e tentando preencher a lacuna de conhecimento e experiência. Ao contrário da lógica booleana, que é estática, a IA evoluirá para se tornar uma interface muito mais personalizada para o usuário e reduzirá substancialmente a necessidade de o usuário ter um conjunto exclusivo de habilidades de comunicação de IA.

Os usuários que se esforçarem para aprender a trabalhar melhor com IAs terão uma vantagem e, como a IA estará no sistema operacional, eles terão muitas oportunidades de praticar. Ainda assim, espero que grande parte do trabalho pesado das comunicações venha cada vez mais da IA, não do usuário, como mostrado no vídeo de introdução do Windows Copilot da Microsoft:

A Microsoft está misturando IA na plataforma Windows 11 para torná-la mais fácil de usar, encontrar aplicativos, mais fácil para os desenvolvedores apresentarem esses aplicativos por meio da Windows Store e cada vez mais misturar IA em todos os aspectos do sistema operacional e da experiência do usuário.

Empacotando

A mudança para colocar agressivamente a IA em todos os aspectos do Windows mudará drasticamente a experiência do usuário ao longo do tempo. Assim como começamos com uma interface de linha de comando, depois mudamos para uma interface gráfica do usuário (GUI) e agora estamos migrando para uma interface AI, cada movimento deve melhorar a produtividade, reduzir a frustração do usuário e aproximar o processo de desenvolvimento dos aplicativos relacionados eles deveriam ajudar.

Estamos bem no início da evolução dessa tecnologia, portanto, espere dores de crescimento à medida que ela amadurece. No entanto, isso marca o afastamento inicial significativo da abordagem tradicional da tecnologia, que obrigou os usuários a adquirir novos conjuntos de habilidades para colher os benefícios. Agora, estamos desenvolvendo sistemas de IA que aprenderão como trabalhar com os usuários e efetivamente inverter essa dinâmica, criando um resultado muito mais interessante e, com sorte, muito menos frustrante.

Embora existam muitas preocupações em torno da IA, por enquanto, esses movimentos da Microsoft representam pouco risco, mas prometem melhorias significativas na produtividade e na satisfação do usuário.

Fone de ouvido sem fio Alienware Tri-Mode para jogos AW920H – Luz lunar

Os produtos Alienware não são baratos, então quando a Dell me enviou um conjunto de seus fones de ouvido AW920H com um preço bastante razoável de $ 179,99 para fones de ouvido sem fio tri-mode (encontrei-os por apenas $ 159), fiquei interessado porque a maioria dos fones de ouvido que recebo nesta classe custa na faixa de US $ 250 ou mais.

Estes são fones de ouvido Dolby Atmos, para que você obtenha som surround virtual, eles têm até 55 horas de duração da bateria que podem carregar até 6 horas em 15 minutos usando um carregador rápido USB-C e têm um ID consistente com o Alienware Aurora da Dell Área de trabalho para jogos R13. Eles vêm com um cabo para minifone, para que você possa usá-los em um avião ou se tiver um dispositivo que não suporte Bluetooth.

O headset para jogos sem fio Alienware Tri-Mode AW920H é compatível com Dolby Atmos e oferece até 55 horas de jogo com carga total. (Crédito das imagens: Dell)

Um dos recursos interessantes é que, se você tiver um PC ou laptop Alienware, eles sincronizarão as cores dos LEDs nos fones de ouvido com os LEDs do seu PC. Como a maioria dos fones de ouvido nessa classe de preço, eles têm cancelamento de ruído AI ativo tanto no som de entrada quanto no microfone (costumo usar o Discord quando posso e pode ser irritante quando os sons do jogo estão vazando no fluxo de voz).

Ainda não encontrei uma maneira de jogar em um avião com sucesso. Freqüentemente, não há largura de banda suficiente no Wi-Fi do avião e simplesmente não há espaço suficiente na pequena mesa plana para um PC de jogos sozinho, muito menos um PC de jogos e um mouse – e a maioria do que eu jogo não não funciona bem com um controlador de jogos. No entanto, a Dell apresentou um protótipo de controlador de jogos na CES que pode corrigir isso eventualmente.

Os fones de ouvido Dell Alienware Tri-Mode AW920H são uma pechincha pelo que fazem e, embora sejam focados principalmente em jogos, também devem ser bons para filmes e música, e são meu produto da semana.